Sıkça Sorulan Sorular

Günlük kullandığınız ayakkabı numarasını esas alabilirsiniz. Çocuklar için 0,5 numara büyük almanız, büyüme payı ve çorapla kullanım açısından avantajlıdır. KX Blanka Elite modelinde tam numara ölçüsü geçerlidir.

Profesyonel seviye eldivenler (Kx Viper, Kx Titanium, Kx Crazy serileri) Latex 3+ avuç yüzeyi ve maç kesimi içerir; resmi müsabaka için tasarlanmıştır. Yarı profesyonel seviye (Kx Prime, Kx Leopard, Kx Magnet) antrenman yoğunluğuna dayanıklı, daha uzun ömürlü malzeme kullanır. Kural basit: hafta içi antrenman için yarı pro, resmi maç için profesyonel.

Kx Blanka Elite Seviye, değiştirilebilir vidal yapısıyla doğal çim (FG) için üretilmiştir. Halı saha (TF) için sitedeki Nike TF modellerine bakmanızı öneririz; Blanka taban yapısı halı sahada erken yıpranır ve yeterli grip sağlamaz.

Ürün sayfasında seçenek açıksa evet.

Kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme seçenekleriyle sipariş verebilirsiniz. Tüm kart ödemelerinde 3D Secure sistemi aktiftir. Kapıda ödeme opsiyonunda ek işlem bedeli uygulanmamaktadır.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce WhatsApp hattımızdan iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde önce teslim almanız, ardından iade sürecini başlatmanız gerekmektedir.

Evet. 5 çift ve üzeri eldiven ya da 10 çift ve üzeri krampon siparişlerinde özel toplu alım fiyatı uygulanmaktadır. Kulüpler, akademiler ve okul spor birimleri için özel teklif almak üzere iletişim sayfamızdan ulaşın; takım adı, ihtiyaç listesi ve tercih ettiğiniz teslimat tarihini belirtin.

Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. 14:00 sonrası ve hafta sonu siparişleri bir sonraki iş günü gönderilir. Kargo takip numarası, gönderi oluşturulduğunda belirttiğiniz telefon numarasına SMS ile iletilir.

Türkiye içi teslimat genellikle 1–3 iş günüdür. Uzak illerde bu süre 4 iş gününe uzayabilir. Yurt dışı kargo için sipariş öncesinde iletişim hattımıza ulaşmanızı tavsiye ederiz.

Belirli tutar ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo fırsatı sunulmaktadır. Güncel eşik tutar için ödeme sayfasını kontrol edin; kampanya koşulları dönemsel olarak değişebilir.

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olduğu sürece iade ya da beden değişimi talep edebilirsiniz. Kullanılmış eldivenler (avuç lateksi kireçlenmiş veya yırtılmış) iade kapsamı dışındadır.

Bu durumda kargo ücreti tarafımıza aittir. Ürünü açmadan iletişim hattımıza ulaşın; size iade kargo kodu göndeririz. Doğru beden stokta mevcutsa en geç 2 iş günü içinde yenisi kargoya verilir.

Lateks ömrünü uzatmak için 3 kural: (1) Her kullanım sonrası ılık suyla yıkayın, deterjan kullanmayın. (2) Doğrudan güneş ışığında veya radyatör yanında kurutmayın; oda sıcaklığında hava alır biçimde bekletin. (3) Maç öncesinde avuç yüzeyini hafifçe ıslatın — kuru lateks hem tutmaz hem çabuk çatlar. Makine yıkama kesinlikle tavsiye edilmez.

Kx Blanka için 12'li plastik vida setiyle vidaları kendiniz değiştirebilirsiniz. Vidayı sökmek için uygun tornavidayı saat yönünün tersine çevirin; yenisini takarken aşırı sıkmaktan kaçının — plastik dişler zorlanabilir. Maç öncesi her vidanın sıkılığını kontrol etmek iyi alışkanlıktır.

Dikiş açılması, bilek bandı/cırt sorunu, parmak dikişlerinde ayrılma, bilek bölgesi deformasyonu gibi onarılabilir durumlarda servis talebi açabilirsiniz.

Lateks aşınması çoğunlukla kullanım ve zemin kaynaklıdır (özellikle halı saha) ve “doğal kullanım izi” sayılır. Onarım kapsamı genelde dikiş/bağlantı noktaları üzerindedir.

WhatsApp/Instagram’dan sipariş numaranızı yazın. Eldivenin genel fotoğrafı + sorunun yakın plan fotoğrafı/video’sunu gönderin.

Hasarın türüne ve yoğunluğa göre değişir. Talep açıldığında yaklaşık süre bilgisi paylaşılır.

Evet, KXSpor yerli bir futbol ekipmanları markasıdır. Kaleci eldivenleri ve kramponlar KX markası altında üretilip tasarlanmaktadır. Sitede ayrıca Nike gibi uluslararası marka ürünler de yer almaktadır; bunlar orijinal kanal tedariklidir.

KXSpor.com'dan yapılan tüm alışverişlerde e-fatura düzenlenmektedir. Üçüncü taraf platformlarda (pazar yerleri) satılan KX markalı ürünlerin orijinalliğini garanti edemeyiz; güvenli alışveriş için resmi kxspor.com adresini kullanın.